Le centre de médiation et d'arbitrage vous accompagne dans la prévention et la résolution de vos conflits.
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Créé en 1995 par la Chambre de commerce et d’industrie de Paris, sous la forme d’une association de la loi de 1901, le CMAP est aujourd’hui le leader en France et l’un des principaux centres européens de gestion et de résolution des conflits pour les entreprises. Il a également créé un organisme de formation, l’Institut 131, premier institut de formation entièrement dédié aux techniques de résolution des conflits. www.institut131.fr
Venez découvrir qui nous sommes en vidéo.
La médiation est un processus amiable et confidentiel de résolution des différends.
Son objectif : proposer aux parties en conflit l’intervention d’un tiers indépendant et impartial formé à la médiation, qui les aide à parvenir à une solution négociée optimale et, en tout cas, conforme à leurs intérêts respectifs, mettant fin au litige.
Le médiateur n’est ni un juge, ni un arbitre, mais plutôt un “catalyseur” dont la mission est de faciliter les négociations entre les parties, afin de les aider à trouver elles-mêmes une solution à leur différend.
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L’arbitrage est un mode juridictionnel, privé, de résolution des conflits, réglementé aux articles 1442 et suivants du Code de Procédure civile (CPC).
Il consiste à soumettre, par voie contractuelle, un litige né ou à naître entre une ou plusieurs personnes physiques ou morales à la juridiction d’un tiers, l’arbitre ou le tribunal arbitral (quand plusieurs arbitres le composent), indépendant et impartial, à charge pour ce dernier de trancher ledit litige en application des règles de droit et des usages du commerce qui lui sont applicables. L’arbitre rend alors une décision, appelée sentence arbitrale, qui a force obligatoire entre les parties, ce qui signifie qu’elle s’impose à elles, et met fin au litige.
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L’expertise amiable consiste à prendre l’avis d’un tiers pour trancher une question technique ou juridique.
Le CMAP vous propose deux procédures d’expertise amiable, selon que la constatation porte sur une situation de fait ou de droit.
L’avis technique amiable permet aux parties de solliciter conjointement, d’un expert indépendant, un avis confidentiel sur une situation de fait, que ce soit une question technique (malfaçon, fonctionnement d’une machine, etc.) ou financière (détermination d’un prix ou d’une valeur).
L’avis juridique indépendant permet aux parties de solliciter conjointement, d’un expert indépendant, un avis confidentiel sur une situation de droit.
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Le CMAP est un acteur majeur de la formation à l’arbitrage et à la médiation. Depuis quinze ans, il a formé plus de 5 000 professionnels.
Annuellement, le CMAP organise quatre sessions de formation initiale à la médiation, deux sessions de formation à l’arbitrage et deux sessions de certification à la médiation. Il assure également la formation continue de ses médiateurs.
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La survenance des conflits dans les affaires est une quasi certitude statistique. La prévention devient alors un atout majeur en terme d’efficacité et compétitivité.
Le CMAP a développé une expertise spécifique dans le domaine de la prévention des conflits. Notre offre couvre un spectre très large de situations, dans les domaines des relations commerciales et du droit du travail, aussi bien du point de vue de la formation que de la rédaction des clauses.
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Les modes alternatifs de résolution des conflits sont des processus extrajudiciaires par opposition aux modes traditionnels de résolution des conflits lesquels consistent à porter le litige devant un juge étatique.
Non, chacune des parties peut à tout moment et librement, mettre un terme au déroulement du processus.
La médiation se distingue fondamentalement de l’arbitrage en ce qu’elle a pour objet de parvenir à un accord amiable entre les parties, grâce à l’intervention d’un tiers qualifié dont le rôle se limite à organiser les débats en laissant aux parties toute liberté pour former un accord mutuellement acceptable sur le fond, sauf en médiation de la consommation où le médiateur peut rendre un avis. Au contraire, l’arbitrage consiste à trancher le litige par une sentence qui, comme un jugement, s’impose aux parties.
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